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テレマーケティング事業

クライアント様とお客様をつなぐ『懸け橋』

アップライズは、クライアント様と顧客との懸け橋となり、効率的なオーダーの獲得をはじめ、潜在顧客の掘り起こし、新規見込み客づくりなどさまざまなビジネスチャンスを開拓いたします。

また、顧客と継続的な接点を持つことでデータベースの精度を向上させ、売上の増大はもちろん、安定的な顧客の保持をお約束いたします。このデータの精度が多くのお客様からご支持いただいています。

アップライズの基礎の画像

オーダーメイドのテレマーケティング

アップライズは、オーダーメイド感覚でクライアント様のためだけのアプローチ方法を構築いたします。またスーパーバイザーが、商品やサービスの特長・顧客のニーズによって最善のスクリプトやアプローチ方法を選択し、コールエージェントが多様化した顧客のニーズにお応えいたします。さらに、アップライズからもご提案することで、ご要望以上の効果を可能にいたします。

ＣＴＩ２００席完備

アップライズで活用しているＣＴＩでは、電話を自動発信し、話中・不在・応答といった発信結果を自動的に認識、空いているコールエージェントに接続するシステムです。
コールエージェントの通話時間や相手が応答する確率など、発信環境を取り巻くさまざまな統計情報から最適な発信数を予測し、顧客の潜在ニーズを発掘することでクライアント様の顧客戦略を支援いたします。

さまざまな課題を解決いたします。

アップライズでは、上記のような課題に対し、状況に合わせた適切なサービスを提供いたします。
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