導入事例のページです。｜アウトバウンドのテレマーケティング
さまざまな業務目的にテレマーケティングをご活用頂けます。
「自分たちの業種には合わないのでは？」とお考えではありませんか。
アウトバウンド（発信業務）は、顧客との接点であり、さまざまなビジネスチャンスを開拓いたします。
- 市場調査
- 話によるカスタマーサポート
- クレーム・リコール処理
- 新規顧客開拓・営業支援
- 対応窓口のマニュアル作成
- 電話対応におけるスクリプト作成
- 調査データの統計・精査
- 調査の運営・執行
- 訪問アポイント
- サンプル送付許可
主なアウトバウンドフロー
アップライズでは、「５.スクリプト・研修の見直し」→「６.コール開始」→「７.集計結果と改善案のレポーティング」を繰り返しを行うことにより常にフロー修正を行い、マーケティング効率の高いアウトバウンドサービスをご提供いたします。
DMプレコール
事前にDM発送の許可を得ることで、これから届くDMへ意識を誘導し、開封率を飛躍的に向上させます。同時にターゲットの絞込みと無駄な経費の削減が図れます。
DMの印象が残っている新鮮なうちに、文書だけでは訴求できない内容をアウトバンドコールにより補足することでレスポンス率の向上が図れます。
DMフォローアップコール
プレコールとフォローコールを組み合わせたアウトバウンドコール手法で、ターゲットの絞込みと、レスポンス率の向上が図れます。
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